A competitividade no mundo exige cada vez mais que as empresas se voltem para seus objetivos principais (atividades fim).

Em busca de uma melhor operacionalidade e maior rentabilidade dos negócios, as organizações acabam por terceirizar, para empresas especializadas, suas atividades secundárias, de forma a proporcionar maior tempo para seus negócios, reduzir encargos sociais e custos com pessoal, dispondo assim de profissionais especializados em áreas de atuação específicas, que dêem suporte aos objetivos principais da empresa.